Logga Kommunikation
35936 Goodfeed 2024-03-14-303_big_sRGB (1)

 

För kommunikationsbyråer – insikter som driver affären framåt.

Kommunikationsbranschen är i ständig förändring – och kundernas krav på strategisk höjd, kreativitet och affärsnytta ökar. Genom Årets Byrås kund- och branschstudie får kommunikationsbyråer tillgång till insikter som stärker samarbetet, ökar kundlojaliteten och driver affärsutveckling.

Genom att kombinera klientfeedback med branschspecifik benchmarking skapas ett robust underlag för strategiska beslut. Resultaten används av ledningsgrupper för att identifiera förbättringsområden, förstärka styrkor och utveckla erbjudandet i linje med klienternas behov – med målet att bygga långsiktiga, lönsamma och förtroendefulla relationer.

Därför ska din byrå delta i Årets Byrå Anmäl deltagande här

Få en objektiv bild av hur kunderna upplever er byrå

Visa på kvalitet i en bransch där förtroende är avgörande

Årets Byrå - Kommunikation

Årets Byrå inom kommunikation är en kund- och branschstudie som varje år samlar in feedback från ett stort antal köpare av kommunikationstjänster. Kunder till svenska kommunikationsbyråer får möjlighet att utvärdera samarbetet med sin byrå och ge insikter kring både nuläge och framtida behov. Studien fokuserar på områden som kreativ höjd, strategisk rådgivning och affärsnytta – med målet att stärka relationen och utveckla byråns erbjudande. Läs mer om våra tjänster nedan.

Tjänster

Kundstudie
Kund- & Branschstudie

DIREKT KUNDPERSPEKTIV FÖR KONKRETA INSATSER

Kundrapporten ger en tydlig bild av hur byrån uppfattas av sina kunder, med fokus på upplevelse, lojalitet och förbättringsområden. Rapporten passar särskilt för byråer som vill förstå sina kunders behov och prioritera insatser för ökad kundnöjdhet.

  • Kundnöjdhet – NKI/NPS-värden
  • Val av byrå och bytesbenägenhet
  • Identifierade styrkor och förbättringsområden
  • Framtidspotential – inkl. merförsäljning
  • Öppna kundkommentarer
  • Kvalitetsmärkning/Symbolpaket

STRATEGISK ÖVERSIKT MED BRANSCHINSIKTER

Denna rapport kombinerar kunddata med branschstatistik för att ge en strategisk helhetsbild. Den är särskilt användbar för byråer som vill förstå sin position i branschen, benchmarka sina resultat och identifiera konkurrensfördelar.

Utöver vad som ingår i Kundstudien ingår: 

  • Byråns historiska utveckling
  • Branschdata med benchmark
  • Högst/lägst resultat i branschen per KPI
  • Topp tre inom din kategori

Strategisk rådgivning &
analystjänster

Vi har ett av Sveriges vassaste team med spetskompetens inom datadriven kundanalys. Genom att bearbeta stora mängder data levererar vi insikter som hjälper byråer att fatta välgrundade beslut, utveckla samarbeten och stärka kundrelationer.

Vi erbjuder expertstöd för byråer som vill växa, effektivisera och stärka sin position på marknaden. Genom interaktiva presentationer, trendspaningar och workshops får ni tillgång till insikter och verktyg som leder till konkreta resultat.

Vi arbetar nära byråledningen för att ta fram handlingsplaner som är direkt implementerbara – alltid med fokus på affärsnytta, kundvärde och långsiktig lönsamhet.

Anmäl deltagande

Anmäl ditt intresse av att delta i Årets Byrå

Genom att fylla i formuläret anmäler du ditt intresse för att delta i årets kund- och branschstudie.

Du kommer inom kort att kontaktas av oss för vidare information. 

Detta är inte en komplett anmälan och kommer inte avgöra deltagaravgiften.

Namn(Obligatoriskt)